Социални Медии

Какво означава Управление на Social Media?

Социални Медии

Какво означава Управление на Social Media?

$

Facebook

Създаване и управление на рекламна кампания и бизнес акаунти на Facebook.
$

Instagram

Създаване и управление на рекламна кампания, както и бизнес профил в Instagram.

$

LinkedIn

Създаване и управление на рекламна кампания и фирмени страници (company pages) в LinkedIn.
social media iZimedia

Управлението на социалните медии е нещо, което не трябва да се приема леко. Социалните медии са стрела в колчана на вашия успех. Около 3.9 милиарда души имат поне един активен акаунт в социалните мрежи.

Така че изводът е, че с правилната платена рекламна кампания и правилните публикации в социалните медии за вашия бизнес, можете по-лесно да постигнете целите си, докато се доближавате до по-голям процент от пазара и повече потенциални клиенти. Всяко движение и всяка допълнителна медия в социалните медии, в която сте активни, увеличават ангажираността, която вашата компания ще има и следователно има по-голямо овластяване на вашата марка за много потребители и потенциални клиенти.

Също така е важно да се спомене, че всяка платформа обикновено е насочена към друга потребителска аудитория, както и към други групи и части от хора. Например LinkedIn е социална мрежа за професионалисти, които искат да представят своята автобиография или портфолио със своите проекти и за компании, които се интересуват от нови служители. Затова LinkedIn е подходящ за лекари, адвокати, счетоводители и други подобни специалности. Instagram, от друга страна, е мрежова среда с около 60% жени и 40% мъже потребители и общо над 80% са на възраст под 35 години. Така че това е ценен канал за реклама на продукти и стоки на мода, здраве, красота, дрехи и не толкова за услуги.

В iZi Media предлагаме услуги за Управление на Социални Медии в най-големите социални мрежи в Европа. По-долу ще изброим някои от тях, поне най-важните. Все още има няколко социални медии, които няма да споменаваме, тъй като не засягат Гръцкия, Българския и Европейския пазар, в който сме специализирани.

 

Някои от услугите се предоставят директно от iZi Media, а други от партньорите ни в iZi Media Group.

Facebook

Нека започнем с най-популярната социална медия, добре познатия Facebook. Facebook има около 6 милиона активни потребители в Гърция, 4.5 милиона в България и около 800.000 в Кипър. Тъй като процентът е около 55% мъже и 45% жени, Facebook е адресиран до всички и е най-голямата социална мрежа в Гърция и България.

Това е най-ценният инструмент за една компания, за да може да се доближи до нова потребителска аудитория, тъй като само с няколко публикации можете да представите бизнеса си директно и лесно в цяла Гърция, България и Кипър. Така че колкото повече последователи получите, толкова повече потребители ще видят платените ви реклами.

Чрез iZi Media можете да сте сигурни, че вашите публикации и платени реклами във Facebook винаги ще бъдат насочени и ще ви донесат повече трафик и съответно нови клиенти.

Facebook Messenger

Facebook Messenger (съкратено на Messenger) е услуга за незабавни съобщения (pm & dm, лични съобщения и директни съобщения), чрез която можете да изпращате текстови и аудио съобщения, както и видеоклипове.

Messenger позволява на потребителите да чатят с приятелите си във Facebook както на мобилния си телефон, така и чрез уебсайта на Facebook.

Споменаваме го отделно, защото от 2016 г. нататък не е необходимо да сте потребител на Facebook, за да използвате приложението Facebook Messenger.

В iZi Media Group го считаме за ценен рекламен инструмент и той принадлежи към рекламния пакет на Facebook & Instagram Ads.

Instagram

Instagram е популярна социална медия, която ви позволява да изтегляте и споделяте снимки и видеоклипове. Стана известен благодарение на своите филтри за снимки, докато днес има и филтри за видеоклипове, както и различни други удобни за потребителя инструменти.

Instagram е собственост на Facebook, след придобиването му през април 2012 г. за 1 милиард долара. Общо има над 3 милиона регистрирани потребители в Гърция, 1.2 милиона в България и около 550.000 в Кипър, които са качили над 2 милиарда снимки. Повече от 6 милиона снимки се качват ежедневно и над 500.000 харесвания се правят на снимки и видеоклипове.

Както можете да разберете, чрез Instagram можете да публикувате и популяризирате предимно продукти и не толкова много услуги и други подобни стоки.

Instagram принадлежи към платените реклами на Facebook и ние от iZi Media ще организираме кампаниите на Facebook и Instagram заедно в един и същ пакет оферти.

LinkedIn

Една социална мрежа, която е скрито оръжие сред професионалистите, е LinkedIn. Това е именно социална мрежа, чиято цел е да свърже всички професионалисти в света, като ги направи по-продуктивни и по-добри в работата си.

Професионалистите използват LinkedIn, за да представят своята автобиография, портфолио и проекти, но също и най-важните си силни и слаби страни и по-специално „уменията“, които могат да притежават. Компаниите използват LinkedIn по абсолютно същия начин, като онлайн автобиография, чрез която могат да отделят бъдещите си кандидати.

LinkedIn е страхотен рекламен канал, ако принадлежите към доставчик на услуги на свободна практика. Ние от iZi Media препоръчваме използването на LinkedIn със затворени очи в такива бизнеси.

 

Повярвайте ни, доверете ни се и няма да съжалявате!

Twitter

Twitter е социална мрежа, която принадлежи към по-широката категория социални медии и се счита за втората най-популярна в света след Facebook в Гърция. Процентът му в страната наброява около 700 хиляди активни потребители. Много по-малко от 6 милиона на Facebook и 3 милиона на Instagram. Но това не трябва да ви заблуждава.

Twitter се използва повече като средство за публикуване на публични изказвания от политици, репортери, журналисти, спортисти и други медии, главно поради своята непосредственост.

Това, което характеризира тази социална мрежа и я отличава от останалите, са публикациите с ограничение от 140 знака, които имаше до 2017 г. и превърнаха в 280 в началото на 2018 г. Използването му е свързано основно с информация и в Гърция се характеризира като средство за атака, тъй като се използва доста често за сатиризиране на ситуации.

В iZi Media Group препоръчваме да се присъедините към Twitter в рекламни кампании, които съдържат забавни или хумористични карикатури, изображения, gif, емоджи и в компании, които искат да използват възможно най-много рекламни канали.

YouTube

YouTube е среда за споделяне, възпроизвеждане и видео споделяне в социални медии. Той е най-популярният по рода си, все още има DailyMotion и Vimeo, но потребителите му не се сравняват никъде. Посещава се всеки месец от над 2 милиарда активни потребители, като всяка минута се качват повече от 200 часа видеоклипове. В Гърция, България и Кипър нещата са абсолютно същите и не виждаме никакви разлики, тя остава доминиращата платформа за видео социални медии с около 6 милиона потребители на месец в Гърция и около 500 хиляди в Кипър и България.

Той е собственост на Google от 2006 г., както и Google+ (която престана да съществува) и други популярни услуги на Google.

YouTube се използва повече от потребителите, за да прекарват времето си, тъй като могат да попаднат на всеки видеоклип, който можете да си представите.

В iZi Media Group ние безрезервно го препоръчваме като средство за популяризиране на вашата компания, тъй като можете не само да използвате платени реклами, но и да създадете свой собствен канал, където можете да качвате свои собствени видеоклипове с инструкции, съвети и презентации на вашите продукти.

Google My Business

Google My Business не принадлежи към категорията на социалните медии в буквалния смисъл на думата (социалните медии на Google се наричаха Google+ и сега са отменени като проект). Google My Business е безплатен инструмент, който ви позволява да популяризирате вашия корпоративен профил и бизнес уебсайт в Google Търсене и Карти.

С акаунта си в Google My Business можете да виждате и да се свързвате с клиентите си, да публикувате актуализации в фирмения си профил и да виждате как клиентите взаимодействат с вашия бизнес в Google.

Макар и безплатни, това не означава, че на практика са напълно безплатни. Всяка интеграция на Google API, като вашите бизнес карти, упътвания и т.н. имат някои месечни разходи.

В iZi Media Group считаме използването на Google My Business за необходимо основно в магазини и услуги с физическо присъствие. Това укрепва името на вашата марка и доверието на клиентите ви във вашия бизнес.

WhatsApp

WhatsApp е социално приложение и конкретно принадлежи към категорията на приложенията за съобщения, т.е. приложения за директна комуникация. Това е приложение, което се нуждае от мобилен телефон, смартфон и телефонен номер, за да работи – активира. Целта му е да замени комуникацията на потребителите чрез SMS и телефонни обаждания и да ги включи в „играта“ на общуване през Интернет (WiFi или 3G/4G/5G).

Доскоро основният му конкурент в Гърция беше Viber, докато след януари 2021 г., поради факта, че WhatsApp избра да събира много лични данни, той загуби много пазарен дял и придоби още 2 конкурента, Telegram и Signal.

Общността на WhatsApp беше най-голямата, която можеше да се намери в това приложение за съобщения, надминавайки 2 милиарда активни месечни потребители. Той спадна много, както казахме през януари 2021 г. и падна до почти 1 милиард активни потребители месечно. Не е пренебрежимо намаление. Въпреки това, той продължава да бъде лидер в приложенията за Messenger, главно поради придобиването му от Facebook през януари 2014 г. и интеграцията му с платформите Facebook Shop, Facebook Business и Facebook Manager.

В iZi Media препоръчваме използването на Whats App за рекламни цели предимно на потребители, които нямат акаунт във Facebook, за да информираме потенциалните клиенти, че можем да подходим по различен начин.

Viber

Viber също е популярно приложение, принадлежащо към категорията месинджъри за компютри и мобилни устройства, което позволява на потребителите да обменят текстови съобщения, изображения, видеоклипове и да извършват гласови и видео разговори през интернет (WiFi или 3G/4G/5G).

Особено в Гърция приложението е доста популярно и доскоро беше 2-ро точно след WhatsApp. Въпреки това, както споменахме, след скандала с WhatsApp за събиране на лични данни през януари 2021 г., Viber се повиши много и спечели по-голям пазарен дял, като в същото време зае 1-во място в категорията на приложенията за съобщения в Гърция. Viber поддържа Гръцки как то и и Български език език и последното измерване през лятото показа, че приложението се използва от над 1,2 милиарда активни месечни потребители по целия свят.

В iZi Media вярваме, че Viber може да се превърне в ценен маркетингов инструмент чрез 2 рекламни канала. Първо, чрез информативните съобщения за оферти и намаления на вашите клиенти и второ, можете да информирате и потенциалните потребители, тъй като Viber позволява рекламите в определени части на екрана на смартфон или компютър.

TikTok

Tik Tok (по-рано известен като musical.ly и в Китай известен като Douyin) е социална медия, който съчетава социалните мрежи с музика в оригинална самостоятелно направена видео платформа. Tik Tok принадлежи на същата компания майка, която закупи музикалния софтуер Musical.ly през 2017 г. и оттогава всички потребители на musical.ly са прехвърлени към новото приложение.

TikTok до началото на 2020 г. беше сравнително нова социална медия и нямаше голямо влияние. Към март 2020 г. обаче, и поради Covid-19 и нарастващия поток от интернет потребители, TikTok надхвърли 1.1 милиарда активни потребители по целия свят и приблизително 2 милиона активни потребители в Гърция, България и Кипър. Потребителите на TikTok са на възраст до 24 години в мнозинството, като около 70% са на възраст от 24 до 30 години, а 10% са на възраст над 30 години.

Потребителите на приложението могат да създават, запазват и споделят видеоклипове с дължина до 60 секунди (максимум, когато става въпрос за реклами или спонсорирани видеоклипове).

В iZi Media Group използваме TikTok като рекламен канал за продукти и услуги, насочени предимно към младите хора, а не толкова над 30-годишна възраст.

Vimeo

Vimeo е сайт за споделяне на видео и един от конкурентите на YouTube заедно с DailyMotion, където потребителите могат да гледат и качват видеоклипове, които искат да споделят с други.

Създаден е през 2004 г. от малка група хора, които искаха да популяризират собствените си произведения и личните си моменти, без да искат видеоклиповете им да бъдат прекъсвани или повредени от реклами и спам.

През 2007 г. Vimeo също започна да поддържа качване на видео с висока резолюция (720p and 1080p High-definition). През март 2016 г. Vimeo имаше над 130 милиона уникални посетители и беше на трето място сред уебсайтове с подобно съдържание.

Голямата разлика на Vimeo е, че по отношение на YouTube, но също и на подобни платформи, няма реклами и в безплатната му версия размерът на видеоклипа не трябва да надвишава 500MB.

В iZi Media използваме Vimeo с цел укрепване на марката на вашия бизнес.

Slack

Slack е инструмент за комуникация на работното място, а не чисто социална медия. За да бъдем точни, това е място за обмен на съобщения, инструменти и файлове. Накратко, това означава, че Slack е система за незабавни съобщения с много добавки и инструменти на работното място.

Добавките не са необходими за използване на Slack, тъй като основната функционалност е чатът с други хора. Има два метода за чат на платформата Slack: канали (групов чат) и незабавни съобщения или DM (чат от човек на човек).

Целта на поставянето на Slack в социалните медии е, защото като iZi Media Group той беше невероятно удобен за директни разговори между нас и нашите партньори. Чрез това можете също да създадете своя собствена общност и да имате по-директни отношения с клиентите си.

Reddit

Reddit е уебсайт тип форум (интернет общност), който принадлежи към социалните медии и има, наред с други неща, функции за социални мрежи. Потребителите на Reddit непрекъснато отварят нови дискусии по всяка тема, за която се сетите, и ги интегрират в общности, наречени subreddits. Всяка общност, т.е. subreddits, има своя тема и тематична единица, свои собствени правила и свои модератори (moderarors) и администратори (administrators). Има общо над 900 хиляди подредити.

Неговата общност е доста голяма с около 900 милиона активни потребители на месец и около 4 милиона потребители в Гърция и Кипър. Потребителите на Reddit са предимно мъже на 60% и на възраст от 18 до 30 години.

В iZi Media вярваме, че Reddit може да помогне за създаването и укрепването на името на вашата марка и го препоръчваме като социална медия, която има за цел SEO на вашия бизнес.

Pin It on Pinterest